保洁服务规程

1、目的

保持公寓楼、教室等公共场所的清洁及马路、花园、亭台等公共区域的清洁。

2、适用范围

公寓楼、教室等楼宇的楼内走廊、楼梯、卫生间、扶手、灯具、电风扇、空调外罩等，以及马路、花园、亭台区域的座椅、休闲设施等。

3、操作规程

（1）楼内区域：每天上午7:30-9:30、下午1:30-3:00清扫楼内卫生各一次。

（2）楼外区域：每天上午7:00开始，逐区域进行全面清扫，下午做分区域巡扫。

（3）走廊及楼梯：清洁员每天上班后首先清扫走廊地面及楼梯，从顶层至底层自上而下清扫，将果皮、烟头、纸屑等垃圾收集到一起，将垃圾送到指定的垃圾堆放点，将拖把洗净拧干，从顶层往下逐层逐级拖抹楼道地面及楼梯，拖抹时，要随时清洗拖把，以保持地面清洁。

（4）扶手及护栏：备抹布一块，将其洗净，自下而上擦拭楼梯扶手及栏杆，擦拭时，要随时清洁抹布。

（5）墙面、宣传栏、开关及楼内各种标牌：先用扫把打扫墙面的蜘蛛网，在撕下墙上贴的广告纸。如果有残纸时，用湿抹布抹湿残纸，慢慢用刀片刮去，撕下宣传板上过期的资料和通知，用湿抹布擦拭干净，将抹布清洗干净，尽量拧干水分，擦拭各楼道内灯开关。

（6）消防栓、管等器材：先用扫把打扫消防器材上的灰尘和蜘蛛网，在用湿抹布擦拭消防栓和玻璃，然后用干抹布擦拭玻璃一次，按上述程序逐个清洁。

（7）配电箱及电表箱：用干抹布擦拭配电箱、电表箱上的灰尘及污迹。

（8）玻璃及灯具：按《灯具、门窗玻璃的清洁》进行作业。

（9）外环境卫生要采用竹签、扫帚或笤帚扥工具清扫。

（10）每小时巡检楼内卫生一次，保持楼内清洁。

4、标准

（1）每周底公共卫生进行一次大扫除，彻底请出门、窗玻璃、墙壁、灯具上的灰层、蜘蛛网等，对卫生间进行消毒处理。

（2）日常清洁符合《公共区域卫生检查标准》。

5、注意事项

擦拭配电箱禁止用湿抹布，不得将配电箱门打开以防触电造成意外。